Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, kendi internet sitesine izinsiz reklam SMS'lerini ve mailleri şikayet etme bölümü oluşturdu.
Reklam SMS’i göndermenin 1 Mayıs'tan itibaren yasaklanmasına rağmen, birçok firma; tüketiciye SMS göndermeye devam ediyor.
Bugüne kadar bu reklamlarla ilgili şikayetleri yazılı olarak, ıslak imzayla kabul edenGümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin şikayetlerini daha kolay iletebilmelerini sağlayacak bir sistem kurdu.
Bakanlığın internet sitesine eklenen bir linkle, “E-ileti Şikâyeti” adlı bölüm oluşturuldu. Şikayet sisteminin adresi ise tiss.gtb.gov.tr olarak belirlendi.
Vatandaşlar, bu sayfaya girerek kolayca kendilerine gelen reklam SMS’lerini, e-mail'leri ve sesli mesajları şikâyet edebilecek.
E-posta ile gelen reklamların şikâyeti için, gönderilen e-posta adresi ile e-postanın geldiği tarih yazılacak. Vatandaş, gelen e-postanın ekran görüntüsünü de sisteme girip şikayetini gerçekleştirebilecek.